Compatibilité technique pour nos services financiers
Nos outils numériques fonctionnent sur la plupart des appareils modernes. Voici ce qu'il faut savoir pour accéder à votre tableau de bord et gérer vos opérations sans difficulté.
Ce dont vous avez besoin pour commencer
On essaie de rester simple. Notre plateforme fonctionne sur presque tous les navigateurs récents et la plupart des systèmes d'exploitation encore maintenus. Pas besoin d'un ordinateur dernier cri.
Vous pouvez gérer vos finances depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur fixe. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran. Certains préfèrent leur téléphone pour les consultations rapides, d'autres un grand écran pour les analyses détaillées.
- Navigateurs récents : Chrome, Firefox, Safari ou Edge (versions de 2023 ou plus récentes)
- Connexion internet stable avec un débit minimum de 2 Mbps
- JavaScript activé dans les paramètres de votre navigateur
- Cookies autorisés pour la gestion de session sécurisée
- Résolution d'écran minimale de 320px pour les mobiles
- Système d'exploitation à jour pour garantir la sécurité des échanges
Compatibilité des navigateurs et systèmes
Voici un aperçu détaillé des environnements testés et validés pour une expérience optimale avec nos outils de gestion financière.
| Navigateur / Système | Version minimale | Compatible | Fonctionnalités avancées |
|---|---|---|---|
| Google Chrome | Version 110+ | Notifications push, synchronisation temps réel | |
| Mozilla Firefox | Version 108+ | Synchronisation temps réel | |
| Safari (macOS/iOS) | Version 16+ | Touch ID, Face ID pour authentification | |
| Microsoft Edge | Version 110+ | Notifications push, synchronisation temps réel | |
| Opera | Version 95+ | Synchronisation temps réel | |
| Internet Explorer | Toutes versions | Non compatible (navigateur obsolète) | |
| Windows 10/11 | Build récent | Application web progressive disponible | |
| macOS | Ventura 13+ | Application web progressive disponible | |
| Linux (Ubuntu, Fedora) | Versions LTS | Synchronisation temps réel | |
| Android | Version 11+ | Notifications push, biométrie | |
| iOS/iPadOS | Version 16+ | Face ID, Touch ID, notifications |
Théophile Deschamps
Directeur commercial, Lyon
J'ai testé la plateforme depuis mon vieux MacBook de 2019 et mon téléphone Android. Aucun souci de compatibilité. L'interface s'adapte bien aux deux écrans et la navigation reste fluide même avec plusieurs onglets ouverts. J'apprécie particulièrement la synchronisation instantanée entre mes appareils.
Aurélien Montfort
Gérant de TPE, Marseille
Mon équipe utilise différents navigateurs selon les préférences de chacun. Chrome, Firefox, Safari... tout fonctionne correctement. On n'a pas eu à installer de logiciel spécifique ni à faire des ajustements complexes. L'accès se fait directement depuis le navigateur web sans complication.
Protection des données et vitesse d'accès
On utilise un chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos informations. Les échanges entre votre appareil et nos serveurs passent par une connexion sécurisée SSL/TLS. Vos données sensibles sont cryptées même quand elles transitent.
Côté performances, la plupart des pages se chargent en moins de deux secondes avec une connexion standard. Les tableaux de bord s'actualisent en temps réel sans que vous ayez besoin de rafraîchir manuellement la page.
- Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs disponible via SMS ou application
- Déconnexion automatique après 15 minutes d'inactivité
- Serveurs hébergés en France conformes RGPD
- Sauvegardes quotidiennes avec rétention de 30 jours
- Temps de réponse moyen inférieur à 300ms
Configuration initiale en quatre étapes
Le processus de mise en route est assez direct. La plupart des utilisateurs sont opérationnels en moins de dix minutes.
Vérification de votre navigateur
Assurez-vous d'utiliser une version récente de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Si vous n'êtes pas certain, vérifiez les mises à jour disponibles dans les paramètres de votre navigateur. La plupart se mettent à jour automatiquement, mais certaines configurations nécessitent une action manuelle.
Activation de JavaScript et cookies
Ces deux éléments sont indispensables pour que l'interface fonctionne correctement. Rendez-vous dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur et vérifiez que JavaScript est activé. Autorisez également les cookies pour notre domaine afin de maintenir votre session active.
Test de connexion internet
Une connexion stable avec au moins 2 Mbps suffit pour accéder à toutes les fonctionnalités. Si vous rencontrez des ralentissements, essayez de fermer les applications gourmandes en bande passante ou connectez-vous via câble Ethernet plutôt que Wi-Fi pour plus de stabilité.
Premier accès et configuration du compte
Lors de votre première connexion, nous vous guiderons à travers un assistant rapide pour personnaliser votre tableau de bord. Vous pourrez activer l'authentification à deux facteurs immédiatement, ce que nous recommandons fortement pour renforcer la sécurité de votre compte.
Besoin d'aide avec la configuration technique ?
Notre équipe support peut vérifier votre configuration et vous guider dans le processus d'installation. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème.